【户政先锋】覃爱英:为群众解决一切困难         

【户政先锋】覃爱英:为群众解决一切困难

    更新时间:2017-9-21

    覃爱英,女,中共党员,大学本科,毕业于广西警官高等专科学校,现任来宾市公安局来华派出所户籍内勤民警。

    2012年进入公安队伍,长期在基层派出所任户籍内勤。先后获得2次个人嘉奖、2次服务标兵等荣誉称号。

遇到困难不退缩

覃爱英:为群众解决一切困难

    2016年3月14日,覃爱英从八一派出所调到来华派出所工作,仍然负责内勤户籍工作。虽然负责的工作没有变,但从一个乡下所到城区所,且是分局全力打造的派出所,工作量明显翻番,工作要求和标准更加高,难度可想而知。面对新的环境新的工作,覃爱英同志没有气馁,没有退缩,而是迎难而上。凭着多年的工作经验和积极主动学习,刻苦专研的精神劲以及满腔的热情,她勇敢的挑起了户籍内勤这个重担,各项工作逐步走上正轨,很好的完成了户籍业务办里工作和上传下达等工作,得到了群众和领导的肯定。

为群众解决一切困难

    户籍工作关系着千家万户,事关群众的切身利益,覃爱英坚持倾心为民办实事,积极为群众排忧解难,急群众之所急,用实际行动实践着“一切为了人民满意”的诺言,用自己的一片真情温暖着每一个人,换来了人民群众的信任。

覃爱英:为群众解决一切困难

    2014年11月28日,覃爱英在走访社区时了解到,家住八一厂的居民覃功荣于1988在南宁市新城区人民政府登记结婚,近日覃功荣在申请夫妻投靠户口迁移时被告知由于结婚证上其本人的出生日期与身份证上的出生日期不相符,导致无法办理相关手续。在了解此情况后,覃爱英立即查阅档案,在未发现覃功荣在辖区内有变更身份证记录后,主动与计生、街道办等部门进行沟通协调,并深入社区进行走访调查核实为覃功荣开具了相关的证明材料。为此群众覃功荣亲自送上锦旗表感激之情。

覃爱英:为群众解决一切困难

    2016年2月25日,覃爱英正准备关门去吃中餐的时候,一位银行工作人员搀扶着一位老奶奶的来到户籍室。奶奶名叫邱雅素,上午刚从柳州回八一的银行办理业务,当天要赶回柳州,但在银行办理业务时被告知其原办理银行卡使用的名字跟现户口本上的不一致无法办理业务,情急之下只能来到派出所求助,但早已过了派出所下班的时间且户籍窗口前门已经关闭,只能碰碰运气往后门走,刚好遇上了准备关门的覃爱英。在了解情况后,覃爱英毫无犹豫的立即返回电脑旁查询,但却未查询到任何变更的记录,她又仔细的翻阅户籍档案底册,最终找到了老奶奶原来使用的名字记录并为其开具变更证明,而此时离下班时间已过去了小时,面对老奶奶脸上的笑容和不断地感激之情,她露出了舒心的微笑。

    2016年7月8日,群众李某忠走进来华派出所户籍窗口,看着覃爱英欲言又止,覃爱英放下手中的活,主动与其说话。耐心的询问后,李某忠终于开口道明了来意,自称自己已经离婚,身患重症疾病,常年医治,无劳动能力没有经济来源,家中兄弟姐妹又不理,昂贵的医药费及生活费已无法承担,需要单独立户才能获得政府低保支持。覃爱英核查了李某忠所提供的材料后,发现材料无法达到分户的要求,看着李某忠失望的眼神,覃爱英也跟着着急起来,立即与民政部门、农场沟通,却得知无法特事特办。情急之下,覃爱英与户政支队进行沟通能否为其特办。在征得户政支队的同意和指导下,覃爱英又马不停蹄的亲自到李某忠家里进行核实情况,收集材料,最终按照规定为其办理了分户手续。

覃爱英:为群众解决一切困难

    考虑到辖区部分企业上下班时间与派出所的一样,有些群众办理居住证后不方便及时到派出所领取证件,但又急需用到。覃爱英便利用休息时间,拿着长期存放在派出所的居民身份证,深入社区,一一将居民身份证发放道群众手中。家住八一铁合金总厂宿舍区的张太太拿到身份证后连连称赞,其老公工作忙,脱不开身,无法回家拿证件,自己也因为农务繁忙无法去派出所领取,而覃爱英却亲自送上门让其感动不已。

    几年以来,经覃爱英办理的出生申报300多人,死亡注销100多人,户口迁移1000多人,办理身份证4000多人,覃爱英一直踏踏实实的工作,默默无闻的奉献,在平凡的岗位上续写着平凡的事迹,以自己的理想追求,一步一个脚印谱写属于自己的音乐篇章。

 


    
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